Rückerstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 13. Oktober 2026

Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen

Du kannst jeden auf dieser Website gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du ihn erhältst, ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Rücksendung ist kostenlos: Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir.

So funktioniert die Rücksendung

1. Schreib innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an info@dryheat.it und gib Bestellnummer und zurückzusendende Artikel an. Du kannst auch das Widerrufsformular unten verwenden.
2. Wir schicken dir das Rücksendeetikett und die Anweisungen für die Abholung.
3. Sende die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung zurück.

Zustand der Artikel

Die Artikel müssen unbeschädigt, ungewaschen und mit Etiketten zurückgesendet werden. Du kannst sie anprobieren, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Wurde ein zurückgesandter Artikel über das zur Prüfung von Beschaffenheit und Eigenschaften notwendige Maß hinaus benutzt, können wir den Wertverlust von der Rückerstattung abziehen.

Rückerstattung

Wir erstatten den gezahlten Betrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (bis zur Höhe der Kosten für den Standardversand) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Artikel zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesandt hast. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast.

Größe umtauschen

Um Größe oder Farbe zu tauschen, sende den Artikel zurück und gib eine neue Bestellung auf: So bekommst du am schnellsten das richtige Teil. Wenn du möchtest, schreib uns und wir helfen dir.

Fehlerhafte Produkte

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung nach dem italienischen Verbraucherschutzgesetz (Art. 128 ff., Gesetzesdekret 206/2005), gültig 24 Monate ab Lieferung. Wenn ein Artikel einen Mangel aufweist, schreib uns mit einem Foto: Wir bieten dir Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen an.

Widerrufsformular

Empfänger: ATHESIS S.r.l. a socio unico – Rücksendeadresse: via Forno Bianco 6/A, 37060 Maccacari (VR), Italien – USt-IdNr. IT02556450217 – info@dryheat.it – Tel. +39 0442 590099

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Artikel] – Bestellt am [Datum] / erhalten am [Datum] – Bestellnummer: [Nummer] – Name und Anschrift des Verbrauchers: [Daten] – Datum: [Datum].

Kontakt

ATHESIS S.r.l. a socio unico – Rechtssitz: via Marie Curie 15, 39100 Bozen – Betriebsstätte: via Forno Bianco 6/A, 37060 Maccacari (VR), Italien – USt-IdNr. IT02556450217 – info@dryheat.it – Tel. +39 0442 590099