Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026

Reso gratuito entro 14 giorni

Puoi restituire qualsiasi articolo acquistato su questo sito entro 14 giorni dal giorno in cui lo ricevi, senza dover indicare il motivo. Il reso è gratuito: la spedizione di ritorno è a carico nostro.

Come fare il reso

Scrivi a info@dryheat.it entro 14 giorni dalla consegna, indicando numero d'ordine e articoli da restituire. Puoi anche usare il modulo di recesso qui sotto.
Ti inviamo l'etichetta di reso e le istruzioni per il ritiro.
Spedisci i capi entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso.

Condizioni dei capi

I capi devono essere restituiti integri, non lavati e con le etichette. Puoi provarli come faresti in negozio. Se il capo restituito risulta usato oltre quanto serve a verificarne natura e caratteristiche, possiamo trattenere dal rimborso la sua diminuzione di valore.

Rimborso

Rimborsiamo l'importo pagato, comprese le spese di spedizione iniziali (fino al costo della spedizione standard), entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso. Possiamo attendere di aver ricevuto i capi, o la prova della loro spedizione, prima di effettuare il rimborso. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Cambi taglia

Per cambiare taglia o colore, effettua il reso e un nuovo ordine: è il modo più rapido per avere subito il capo giusto. Se preferisci, scrivici e ti aiutiamo noi.

Prodotti difettosi

Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti, D.Lgs. 206/2005), valida 24 mesi dalla consegna. Se un capo presenta un difetto, scrivici con una foto: ti proponiamo riparazione, sostituzione o rimborso secondo la legge.

Modulo di recesso

Destinatario: ATHESIS S.r.l. a socio unico – indirizzo per i resi: via Forno Bianco 6/A, 37060 Maccacari (VR), Italia – P.IVA IT02556450217 – info@dryheat.it – tel. +39 0442 590099

Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: [articoli] – Ordinato il [data] / ricevuto il [data] – Numero ordine: [numero] – Nome e indirizzo del consumatore: [dati] – Data: [data].

Contatti

ATHESIS S.r.l. a socio unico – sede legale: via Marie Curie 15, 39100 Bolzano – sede operativa: via Forno Bianco 6/A, 37060 Maccacari (VR), Italia – P.IVA IT02556450217 – info@dryheat.it – tel. +39 0442 590099